环渤海新闻网消息 近日，“唐山+”客户端网友通过“问政唐山”平台反映缴纳房产契税预约难、缴纳地点少的问题。唐山市税务局党委书记、局长张渤通过“问政唐山”平台作出回复表示，针对网友提出的问题，市税务局正在采取措施进行解决。

　　网友通过“问政唐山”平台反映的问题：

　　张局长您好，我们购买的房产现在需要缴纳契税，但是我们在市审批局的微信公众号上预约，一天只有放45个名额，基本上预约不到，我们上午8点来到市民服务中心排队取号已经没有当天的号了，想拿第二天的预约号只能第二天早上6点排队领取，但是6点税务部门还不办公，人只能在外面冻着等。听工作人员介绍说，最早需要凌晨1点来排队等取当天的预约号。难道不能多几个地点缴纳契税吗？请领导予以解决为盼。

　　唐山市税务局党委书记、局长张渤通过“问政唐山”平台作出的回复：

　　问政人您好，您的问政我局已收悉。针对您反映的问题，我局指派相关部门深入市民服务中心掌握了解税务窗口情况，并多次电话联系您，但您的电话始终无人接听，因此我局无法判断您是办理哪类具体业务。根据您在“问政唐山”反映的内容以及对路南路北进驻市民服务中心税务窗口调查了解到的实际情况，南湖市民服务中心办理契税业务窗口确有当日叫不到号的问题。现将主要情况反馈如下：

　　目前，市民服务中心房产交易窗口共有三类：一是三联办窗口8个，由住建局、资规局、税务局联合办公，主要办理二手房交易业务；二是二联办窗口3个，由资规局、税务局联合办公，主要办理新房、没有缴税的二手房、继承、析产、赠予等业务；三是税务局独办窗口9个，主要办理大宗增量房业务、拆迁处遗项目、单独缴纳契税业务等。

　　由于近期市政府加快了房地产遗留问题处置，路南区、路北区作为市中心区，房地产遗留项目较多，一定时期内集中清理，造成房产交易业务量骤增，加之年底部分房地产开发商集中交房，并施行先缴契税后交房的方式，使得增量房契税征收业务也集中增加，造成二联办窗口和税务独办窗口压力较大，出现不同程度拥堵现象。

　　针对上述问题，我局正在采取以下措施进行解决：一是增设大宗业务办理窗口。我局积极向市民服务中心申请增设办税窗口，但因受场地客观所限，市民服务中心一时无法解决。在此情况下，我局主动在路南区税务局、路北区税务局自有办税服务厅增设专门窗口，通知房地产开发商积极引导房地产遗留处置项目、新集中交房项目的纳税人，分批到办税服务厅办理契税缴纳业务，避免纳税人跑冤枉路。二是采取通办措施。整合市民服务中心税务业务窗口，通过路南路北窗口业务通办，最大限度的合理调配资源，提升业务办理效率，达到业务办理量最大化。三是提供延时服务。采取延时服务措施，对当日叫出的业务号当日处理完毕。四是配合推进网上办理。近期，省政府即将推出“不动产登记一窗受理系统”，此系统正在调试运行，正式上线后市民将实现足不出户办理不动产登记业务。

　　感谢您对我们工作的理解和支持！