《出险后3个月未修车咋回事？》追踪报道
车主与保险公司达成共识 4S店已订购配件修车
环渤海新闻网消息 (记者 赵春卉)12月9日，“唐山+”客户端网友通过“问政唐山”平台反映其车辆2020年8月发生事故，平安保险公司出险后3个月未修车的问题。12月11日，平安财险唐山中支副总经理张建威通过“问政唐山”平台作出回复表示，经平安财险公司与4S店积极协商，将对该问政人的受损车辆尽快进行维修。针对相关部门的回复，“问政唐山”的记者进行了追踪报道。
12月14日，记者联系了问政人。问政人告诉记者，他已经接到了平安财险公司的反馈信息。“上周五，平安财险公司的工作人员就联系我了，他们答应尽快将我的车修好。”问政人对此次问政的结果表示满意，希望保险公司和4S店能尽快将车修好。另外，问政人说：“‘问政唐山’这个平台确实挺好的，平台介入后解决问题很快。”
随后，记者又联系了唐山庆长风长安汽车4S店的负责维修问政人车辆的修车技师赵先生，他告诉记者，他们已经着手维修受损车辆。“目前，我们正在加紧订购配件。因为该车主的车受损严重，需要更换的配件很多，维修的工时也很长，我们会全力推进维修进度。不过，最快也得下月初才能将车修好交车。”
【新闻回放】
【问政内容】我的车辆在2020年8月出的事故，当时经平安保险出险将车送至平安保险定点修理厂，现在是2020年12月9日，询问修理厂还未给维修，我的车应该11月初年检，现在年检已超期，车什么时候能修好？3个月车辆无法使用，这些损失是应该平安给补偿吗？
【问政回复】平安财险唐山中支副总经理张建威通过“问政唐山”平台作出回复：收到您的留言后，平安财险唐山中支高度重视，由于您的车辆初期定损超出投保金额，故我司提出执行报废处理，但您并未接受处理方案，希望修复车辆，故我司一直在与4S店协商维修方案，并经您同意后对车进行拆解。近日在拆解过程中，4S店发现变速箱并未损坏，表示可以降低维修价格对车辆进行维修。通过我司与4S店积极协商，最终确定了维修价格在保额之内。协调后，与您确认，最终达成共识。后续，我司将督促4S店提高维修时效，尽快维修交车。
