问政唐山采访组

　　环渤海新闻网消息 近日，有网友通过“问政唐山”平台反映唐山市工商银行建北支行工作人员销售的保险存在问题，希望相关部门予以解决。12月15日，工行唐山分行党委书记、行长韩晓坤回复，已责成有关支行和部门，与客户和保险公司共同协商解决，并达成一致意见。

　　针对相关部门的回复，记者对问证人进行了电话采访。问政人告诉记者，他已签订了退保协议，根据协议，保费将在2个月后退还。同时，银行工作人员已向问证人道歉。问政人表示，对退保时间长不满意。(问政唐山采访组)