环渤海新闻网消息 近日，“唐山+”客户端网友通过“问政唐山”平台反映路北区趣尚粥屋停业不退储值卡的问题。唐山路北区委书记张秀新通过“问政唐山”平台作出回复表示，消费者可以通过电话13784108638联系退款事宜。

　　网友通过“问政唐山”平台反映的问题：

　　路北区趣尚粥屋关门了，储值卡不给退，请执法部门协调解决。

　　唐山路北区委书记张秀新通过“问政唐山”平台作出回复：

　　网民您好，您的问政已收悉。

　　经查，唐山市趣尚餐饮有限公司因房租太高，准备将公司迁址到迁安市，目前迁址手续正在办理中。关于之前在该公司办理预付卡的消费者，可以通过电话13784108638联系退款事宜。

　　光明分局工作人员接到转办件后，第一时间与投诉人联系，询问办卡人姓名、卡内余额等信息，并及时告知投诉人退卡联系电话，目前该公司已记录投诉人办卡信息，与电脑内信息核对一致后，将钱款通过微信退给投诉人。

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