环渤海新闻网消息 近日，“唐山+”客户端网友通过“问政唐山”平台咨询联通网络故障不能正常接收短信造成损失的问题。中国联通唐山分公司党委书记、总经理何伟通过“问政唐山”平台作出回复。

　　网友通过“问政唐山”平台咨询的问题：

　　昨日上午我的手机不能正常接收短信，导致我的货款不能正常转出，厂家停止发货，给我造成了很大的损失。给客服打电话，说是由于联通内部网络有故障导致的。给我造成的损失怎么办？请相关部门给我一个合理的答复。

　　中国联通唐山分公司党委书记、总经理何伟通过“问政唐山”平台作出回复：

　　问政人您好，您的问政已收悉！

　　因我公司短信业务增长出现拥堵，2月10日上午7点10分开始，部分用户短信无法接收或延迟，经紧急扩容优化，已于上午10点55分恢复正常。我们对因此给您带来的不便深表歉意！同时赠送您两个月月租费用。

　　感谢您对我们工作的理解与支持！