2020-09-16 00:19:28 | 环渤海新闻网
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兴业银行唐山分行工作作风公开承诺书

  为认真贯彻落实市委、市政府工作部署,深化纠正“四风”和作风纪律专项整治,全面推进干部队伍思想作风和工作能力建设,圆满完成“三个努力建成”和“两个率先”各项工作目标,兴业银行唐山分行现向社会郑重承诺如下:

  1.坚决贯彻落实党中央、省委、市委的决策部署,勇于担当、履行社会职责、维护金融稳定。加强服务体系建设,增强服务功能,强化内部合规制度建设,牢固树立“合规致胜”理念。

  2.做精企业金融业务,发挥投行、绿金、交易银行等产品优势,支持我市供水、污水、燃气、供暖等服务产业实体经济和政府项目,支持自贸区曹妃甸片区发展;发挥我行“易速贷”、“连连贷”、“年审贷”等小微企业特色产品,借助“金融服务平台”,实现2020年对公贷款余额达到20亿元(其中新增小微企业贷款1550万元)、表外贷款业务余额达到50亿元。做强零售金融业务,以客户为中心,以产品为抓手,发挥零售业务“压舱石”作用,实现2020年个人贷款余额4亿元。

  3.严格做好客户信息保密工作,防止客户信息泄露;提升窗口服务质量和效率,缩短客户等待时间;完善消费者投诉处理机制,设置专岗专人负责投诉处理;全年实施对公开户手续费减免50元/户政策。

  4.严明工作纪律,坚定不移抓管理,持续加强队伍建设;开展优秀营业机构评比工作,进一步规范员工勇于承担有作为、做好服务竖形象管理,建设风清气正的工作氛围。

  以上内容接受社会各界监督。本单位监督电话:5399016,监督邮箱:majj@cib.com.cn。市纠风办监督邮箱:tsjfbjb2020@163.com。

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