环渤海新闻网消息 近日,“唐山+”客户端网友通过“问政唐山”平台反映中医医院收费工作人员态度差的问题。市中医医院党委书记贾颖通过“问政唐山”平台作出回复。
网友通过“问政唐山”平台反映的问题:
2021年4月14日中午11时左右患者前往总院一楼收费处咨询医保相关问题,相关工作人员态度恶劣,之后拨打3728706投诉电话无法接通,望提供投诉渠道。
市中医医院党委书记贾颖通过“问政唐山”平台作出回复:
问政人您好,您的问题医院已收悉。
收到您的问题后及时与相关科室了解情况。3728706因医院东边质监站施工造成光缆大面积固定电话断网,目前已经维修好,投诉电话3728706、18631509039。患者与收费处人员咨询医保停网问题时,工作人员服务态度问题,已经对相关人员进行批评教育。
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