环渤海新闻网消息 近日，“唐山+”客户端网友通过“问政唐山”平台咨询取快递是否需拍照留底的问题。唐山市邮政管理局党组书记、局长王景峰通过“问政唐山”平台作出回复。

网友通过“问政唐山”平台咨询的问题：

快递公司未经询问就把快递投放到驿站，而且取快递时，需要对取货人拍照留底才能拿快递，现在取快递需要获取人脸信息了吗？

唐山市邮政管理局党组书记、局长王景峰通过“问政唐山”平台作出回复：  

您好！接到您反映的问题后，我局迅速了解情况，现就受理答复如下：

我局未要求驿站取快递进行图像人脸识别。但要求快递企业按照规定按址投递，在投入代收点前必须征得用户同意。如有个别企业未按照规定按址投递，您仍可拨打企业投诉电话，也可拨打我局申诉中心电话5785899提供具体单号进行合法权益维护。 

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