环渤海新闻网消息（记者 熊昆）近日，“唐山+”客户端网友通过“问政唐山”平台反映，自己使用的联通手机业务套餐，在不知情的情况下无故被加扣其他费用，希望退还相关费用。中国联通唐山分公司通过“问政唐山”平台回复表示，现已为问政人办理取消并予以退费。
7月13日，记者电话采访了问政人。据问政人介绍，他使用联通的手机业务套餐已经有段时间了，这个月手机无故欠费了，经过查询发现平时用的手机套餐里面，被加扣了其他费用。问政人表示其对加扣的业务套餐费用并不知情。在“问政唐山”平台问政后，联通唐山分公司工作人员和他取得了联系，现已将加扣的费用退还。问政人对此次问政结果表示满意。
【新闻回放】
【问政内容】 我一直用的99元套餐业务，今天查话费又给加了个5G套餐，一个月多交30多元钱，但我并不知情。
【问政回复】 中国联通唐山分公司党委书记、总经理何伟通过“问政唐山”平台作出回复：经查，您的主副卡号码自2019年6月至今一直使用的是4G畅爽冰激凌国内流量套餐-99元/月，无变更记录。自2021年6月开通了5G升级包29元业务，现已为您办理取消并予以退费。
