环渤海新闻网消息 近日，“唐山+”客户端网友通过“问政唐山”平台反映医保卡里的钱消失的问题。市医疗保障局党组书记、局长李建新通过“问政唐山”平台作出回复。

网友通过“问政唐山”平台反映的问题：

医保卡里的个人账户钱不翼而飞了，去医保大厅咨询，回复说钱他们能看见是有，但是我看不见，也花不了，提交省里，市医保弄不了，各人账户是有密码的，为什么我花不了？

市医疗保障局党组书记、局长李建新通过“问政唐山”平台作出回复：

问政人您好，您的问政已收悉！

我市按照国家和省医疗保障局的统一部署，开展医疗保障信息平台系统切换工作。经查询，由于系统原因，导致您的参保关系由市本级转到曹妃甸时，个人账户数据出现问题。此问题已经提交上级部门，待完善系统后将及时处理。 

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