环渤海新闻网消息 近日，“唐山+”客户端网友通过“问政唐山”平台咨询水费一户多人口的优惠政策的问题。自来水公司通过“问政唐山”平台作出回复。

网友通过“问政唐山”平台咨询的问题：

为什么一户五口人的自来水优惠政策还得双数年的10月份才能办理？

自来水公司通过“问政唐山”平台作出回复：

问政人您好，您的问政已收悉！

按照唐价价管字（2015）8号文件规定，我市居民用水自2015年5月1日用水量起执行阶梯水价。文件规定，每户按3口人核定阶梯水量，户内人口3人以上（不含3人）的居民户，可申请阶梯增量，由供水企业办理，有效期为2年。公司认真执行文件要求，每两年集中办理多人口用户阶梯增量服务，本周期已于2020年10月至12月办理完毕。同时，公司也开通“绿色通道”，为用户特殊情况提供服务。

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