环渤海新闻网消息 12月12日,“唐山+”客户端网友通过“问政唐山”平台反映世纪龙庭A区自来水管线经常破裂停水,居民用水困难,是归建设单位还是自来水公司负责?希望相关部门能更新管线。12月13日,唐山市自来水公司通过“问政唐山”平台回复表示,公司坚持以用户为中心,千方百计为用户解决用水难题。了解到世纪龙庭A区居民用水困难后,公司及时提出改造方案,以优质球墨铸铁管更新原管。现新铺设管线正在冲洗打压,待合口后即可投入使用,彻底解决小区路漏问题,保证居民用水安全。针对问政回复情况,“问政唐山”记者进行了追踪采访。
12月29日,记者采访问政人得知,其2011年入住世纪龙庭A区回迁房,近两三年自来水管线经常破裂停水,在“问政唐山”平台问政前一个多星期几乎每天都停,需要自来水公司工作人员紧急救援恢复用水。“今天这个楼停、明天那个楼停,一停停半天,严重影响居民日常生活。小区自来水管线破裂是归建设单位还是自来水公司负责?相关部门能否更新管线?”问政人说。
问政人告诉记者,其问政第二天便在“问政唐山”平台看到相关部门的回复,现在小区新铺设管线已投入使用,彻底解决小区路漏问题。“新铺设管线质量好,小区不停水了,十分感谢市自来水公司、‘问政唐山’平台。”问政人满意地说。
记者 郝燕
【新闻回放】
【问政内容】 我是世纪龙庭A区居民,近两年,小区自来水管线经常破裂停水,居民用水困难,是归建设单位还是自来水公司负责?相关部门能否更新管线?
【问政回复】 唐山市自来水公司通过“问政唐山”平台回复如下:公司坚持以用户为中心,千方百计为用户解决用水难题。了解到世纪龙庭A区居民用水困难后,公司及时提出改造方案,以优质球墨铸铁管更新原管。现新铺设管线正在冲洗打压,待合口后即可投入使用,彻底解决小区路漏问题,保证居民用水安全。