环渤海新闻网消息 近日，“唐山+”客户端网友通过“问政唐山”平台咨询12123是否可以全天候提供挪车服务的问题。市交警支队党委书记、支队长邱建东通过“问政唐山”平台作出回复。

网友通过“问政唐山”平台咨询的问题：

领导，12123挪车电话特别方便，非常感谢有这么一个平台。但是，它的服务时间只是工作日的工作时间。能不能改成365天+24小时服务电话。因为需要挪车的时候，并不会因为节假日，下班时间而不需要挪车。如果人工不够的话，能不能改成智能接听，报车牌号就智能转接电话。

市交警支队党委书记、支队长邱建东通过“问政唐山”平台作出回复：

问政人您好，您的问政已收悉！

感谢您的宝贵意见，我们将向上级部门进行反馈。12123语音服务热线工作时间为每日8:00-17:30，如工作时间外需进行挪车，可通过12123APP进行一键挪车。

感谢您对我们工作的理解与支持！