环渤海新闻网消息（记者 郝燕）1月5日，“唐山+”客户端网友通过“问政唐山”平台反映，滦州市响嘡镇南馨苑二期6号楼6层最近几个月水压降低，导致热水器经常不出热水，没法洗澡，希望相关部门尽快解决。1月12日，滦州市通过“问政唐山”平台回复表示，经响嘡街道办核实，问政人居住在南馨苑二期6号楼，属于18层高楼，高层供水需要二次加压，二次供水加压泵设在7层，问政人所在楼层6层，属于自来水供水管道末梢，判断可能在用水高峰期存在水压降低现象。针对此问题，自来水公司采取了相应措施，提升了加压泵压力。针对问政回复情况，“问政唐山”记者进行了追踪采访。

1月18日晚，记者采访问政人得知，其居住在滦州市响嘡镇南馨苑二期6号楼6层，从2021年夏天开始晚上八九点，水压降低，热水器经常不出热水，没法洗澡。“我住进来6年了，平时水压也不大，但是能正常用，晚上八九点水压降低，全家洗澡只能避开用水高峰期，在晚上六七点或者10点以后洗。”问政人说。

问政人告诉记者，1月初其向小区物业反映此问题，希望物业能帮助调一下水压。“我跟物业工作人员说晚上八九点水压低，能不能把水压调高点儿，工作人员说不能调，调压力由自来水公司负责。”问政人说。

随后，问政人又联系滦州市自来水公司反映此问题，工作人员回复其家里供水正常，问政人1月5日晚便通过“问政唐山”平台问政。

问政人向记者表示，已有自来水公司工作人员来家中查看，最近几天用水高峰期水压正常。“工作人员来家那天我上班，爱人在家，现在晚上洗澡没问题了，对相关部门能及时解决问题非常满意！”问政人告诉记者。

“通过朋友介绍，半年前下载了‘唐山+’，感谢‘问政唐山’平台，我有个建议，希望今后平台问政回复能再快一点儿。”问政人向记者表示。

【新闻回放】

【问政内容】 滦州市响嘡镇南馨苑二期6号楼6层最近几个月水压降低，没法洗澡，经常不出热水。跟物业反映，物业说水压小是自来水公司压力的问题，自来水公司说压力正常，不知道找谁解决。

【问政回复】 唐山滦州市委书记李建忠通过“问政唐山”平台回复如下：经响嘡街道办核实，问政人居住在南馨苑二期6号楼，属于18层高楼，高层供水需要二次加压，二次供水加压泵设在7层，问政人所在楼层6层，属于自来水供水管道末梢。经自来水公司员工现场查看户外阀门压力，显示0.15MPA，高于国家规定末梢水压力0.14MPA，在国家规定范围内，经到问政人家中查看，供水正常。同时，走访了附近其他住户，并未发现供水不正常现象，判断可能在用水高峰期存在水压降低现象。针对此问题，自来水公司采取了相应措施，提升了加压泵压力，以防止问政人在用水高峰期出现水压降低现象。