2022-02-18 07:30:05 | 环渤海新闻网
来源: 唐山晚报

“问政唐山”记者追踪丨宝龙花苑小区经临时抢修暂能正常供水 全面维修仍需时日

环渤海新闻网消息王楠)2月2日,“唐山+”客户端网友通过“问政唐山”平台反映,宝龙花苑小区每天间歇性停水五六次的情况已持续两月有余,影响居民生活,盼望相关部门尽快维修。2月10日,路北区通过“问政唐山”平台回复表示,物业正在积极寻求解决办法,具备条件后立即着手对供水设备进行全面维修。针对问政回复情况,记者进行了追踪采访。

2月15日上午,记者电话采访了问政人。问政人告诉记者,其居住的宝龙花苑小区从去年11月中旬开始就出现间歇性停水现象,该小区为高层住宅楼,居民用水需要通过二次供水加压泵完成,由于加压泵损坏,导致居民楼出现间歇性停水。居民们就此问题曾多次联系办事处、社区及小区物业,但始终没有彻底维修。春节期间最长停水时长达到近5个小时,影响了居民们的正常生活和过年的气氛。“有关部门总是让我们耐心等待,但问题始终没有得到解决。”问政人说。

当天下午,记者又联系了负责该小区物业服务的宝地公司了解情况,该公司工作人员告诉记者,宝地物业公司于去年10月刚刚接手小区的物业工作,11月就出现二次供水泵发生故障的情况。经物业公司确认,该小区自2015年交房入住后,二次供水设备就从未检修、维修过,由于缺乏日常维护,导致设备老化无法使用,需要更换新的二次供水设备。收到居民的问政投诉后,物业公司就积极协调相关部门和厂家,由于部分设备的厂家在天津,疫情原因,厂家技术人员无法来唐,导致没能及时维修。物业公司还联系了市自来水公司相关技术人员,对小区的二次供水设备进行临时应急抢修,暂时保障小区居民的正常供水。“虽然有困难,目前还不具备全面维修的条件,但我们正在加紧通过多种途径寻求解决办法,目前已与设备厂家、安装人员及第三方技术人员沟通,各方均已拿出具体方案和报价。一旦条件具备,立即着手对该设备进行全面维修。” 物业公司工作人员向记者表示。

【新闻回放】

【问政内容】 宝龙花苑从2021年11月份开始天天间歇性停水,有时一天停五六次以上,每次短则10分钟,长则1个小时,影响居民生活。

【问政回复】 路北区委书记艾长征通过“问政唐山”平台回复如下:经钓鱼台街道办事处调查核实,物业反馈一直以积极态度对待民生问题。停水频繁的原因主要为二次供水设备系统年久失修,物业方通过多种途径寻求解决办法,通过与设备厂家、安装人员及第三方技术人员的沟通,各方已拿出具体方案但未给完报价。待报价给出对比后立即着手对供水设备的全面维修。

编辑: 刘威
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