问政唐山丨投诉建设银行取款机问题

环渤海新闻网消息 近日，“唐山+”客户端网友通过“问政唐山”投诉建设银行取款机问题。中国建设银行股份有限公司唐山分行通过“问政唐山”平台作出回复。

网友通过“问政唐山”平台投诉的问题：

2023年1月19日上午在路北区华岩路机场路南楼建设银行自助机取现金3000元，实际给我了2900元，与我实际取出金额不符相差100元（我有取钱短信为证），现场与工作人员联系说明情况，该工作人员承诺3天内联系我，并向我承诺3天内他们会核查自助机，会将这100元退返我卡上。现3天已过，我的100元仍未到账，我联系工作人员询问情况，该工作人员居然说年后再联系我，我很不解并气愤，这不是钱多钱少的事，是缺乏责任心的问题，你们过年，自己的本职工作可以拖着、不做、不管，老百姓就应该等着你们，于情于理都说不过去。1.自助设备是否检查过？我在那的过程中已经不是我一个人打电话反映问题了。 2.明知道已经多人反映问题为什么不贴出情况说明告知老百姓。3.本职工作敷衍，态度懒散明显。