环渤海新闻网消息 近日，“唐山+”客户端网友通过“问政唐山”投诉南湖橡树湾地下室漏水无人维修。市直部门通过“问政唐山”平台作出回复。

网友通过“问政唐山”平台投诉的问题：

南湖橡树湾3号楼地下室漏水近两个月无人处理，地产推说楼上漏水无证据，推说漏水不归他们管，希望政府有关部门督促解决，保证消费者权益受到保护！

相关部门通过“问政唐山”平台作出回复：

反映人您好，您的问题在此之前已经提交并且相关部门已于2023年1月29日作出回复：关于3号楼地下室漏水问题物业已了解情况，是因楼上商户（菜鸟驿站）在装修时自行安装水管，封闭不严导致漏水。此问题是反映人和商户个人之间的问题，与物业、地产没有关系。

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