环渤海新闻网消息（记者 赵春卉）2月5日，“唐山+”客户端网友通过“问政唐山”平台反映，唐山万达广场北侧跨新华道过街天桥，南侧电梯春节前就坏了，到现在为止没有看见有人维修，行人走天桥还得爬步梯，希望尽快处理。2月6日，相关部门回复表示，已与问政人沟通，告知电梯停运原因，目前配件已在发货状态，预计本周配件到达后修复通行。针对问政回复情况，“问政唐山”记者进行了追踪采访。

2月7日下午，记者来到万达广场北侧天桥进行实地探访。记者看到，天桥南侧电梯上下方向都处于停运状态，并用护栏围了起来，栏杆上挂有“电梯停运禁止通行”的警示牌，行人可通过天桥东侧的步行梯上下天桥。目前新华道北侧的天桥电梯正常运转，行人可通行。采访中，有行人表示，新华道南侧的天桥电梯坏了挺长时间了，行人过往很不方便，尤其是身体不好的人和老年人，大家都盼望电梯能早日修好正常通行。“这里是商业区，每天人流量都很大，电梯不运行，我们感觉很不方便。”一位女士说。问政人也表示，过街天桥设置了电梯，就应该发挥其作用，方便行人，相关部门应该尽快处理。