网友通过“问政唐山”平台反映的问题：

2月14日投诉的洗车厂扰民问题一直未办理，还私用地下水井里的水，说是联系不上洗车厂负责人？他们每天都在现场营业，咋可能联系不上负责人。

相关部门通过“问政唐山”平台作出回复：

反映人您好，您反映的问题已回复：经执法人员现场调查了解，贝壳洗车办理了营业执照，属于一家自助洗车店。执法人员已督导贝壳洗车负责人进行第三方噪声监测，监测是否存在噪声扰民情况。关于地下水井问题：经查，问题属实，此地是有一口自备井。工作人员已告知其违反《中华人民共和国水法》相关规定，责令当事人立即停止使用并进行查封。 下一步，执法人员将加大对周边的巡查力度，如再发现类似行为，将依据相关法律法规进行处罚。

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