为认真贯彻落实市委十一届七次全会精神，大力倡导“马上就办、真抓实干”的优良作风，引导党员干部转作风、树新风、抓落实，推动圆满完成2023年度工作目标任务，现向社会郑重承诺如下：

1.指导监管企业认真落实中央八项规定精神及其实施细则，力戒形式主义、官僚主义。认真履职尽责、敢于担当作为、严格落实责任，积极承担和完成上级交办的各项任务。

2.指导监管企业强化服务意识，优化工作流程。加强服务人员礼仪培训，做到服务态度亲和、礼仪语言规范，切实为广大群众提供暖心服务。

3.指导监管企业加强服务人员业务技能培训，做到业务解释清晰到位，业务办理快速准确。

4.指导监管企业健全投诉处理机制，在营业厅明显位置摆放用户意见箱、意见簿，接到人民群众意见建议时第一时间联系沟通、整改落实，切实提升群众满意度。

5.持续优化国资国企市场环境。优化项目投资计划备案程序，企业上报投资计划并完成流转程序后，1日内给予备案，实现“即报即备”；在股权划转、收购上市公司、Reits发行等业务中，为企业提供便捷、精准的业务指导，1日内有明确答复意见；涉及协调沟通上级监管或业务审批部门的，3日内有明确实施路径，并帮助企业协调沟通，积极跑办、盯紧盯牢，确保完成任务；

6.持续优化国资国企政务环境。各审核事项实现流程化、标准化，推行“即报即审、即呈即转”工作制度，一般性简单呈报事项1日内完成、需进行审核确认的3日内完成、需国资委党委会研究的7日内完成上会，上会后1日内完成。

以上承诺接受社会各界监督。欢迎通过电话、邮箱提出您宝贵的意见建议。电话：2803560；邮箱：tsgzwzxc@163.com。