为认真贯彻落实市委十一届七次全会精神，大力倡导“马上就办、真抓实干”的优良作风，引导党员干部转作风、树新风、抓落实，推动圆满完成2023年度工作目标任务，现向社会郑重承诺如下：

1.坚决贯彻党中央、省委和市委决策部署，履行央企政治责任。

切实提高政治站位，围绕落实党中央、省委和市委决策部署,认真履职、勇于担当、积极承担和完成上级交办的各项任务，做智慧社会的使能者、数字唐山的主力军。

2.积极落实各项工作要求，扎实有力推动各项工作落地见效。

紧紧围绕全市“12345”总体工作布局，结合通信企业职责，把各项工作要求与企业经营发展紧密结合，寻找发展良机，突出重点，攻克难点，助力打造更多更好的中国式现代化唐山场景。

3.践行“以人民为中心”发展理念，竭诚提升服务品质。

（1）宽带服务“当日装、当日修”，承诺每日16：00前预约的装机或报修工单，当日24点前上门装机或修复；每日16：00后预约的装机或报修工单，次日12：00前上门装机或修复。

（2）营业窗口为客户提供诚恳周到的人工服务，提供便利便捷的自助服务，提供舒心暖心的银发服务，全力打造心级服务体验。

4.坚持问题导向，深入转变作风，锲而不舍纠“四风”、树新风。

从群众关注和反映强烈的问题入手，紧紧围绕加强作风纪律建设，举一反三、真抓实干，锲而不舍纠“四风”、树新风，巩固风清气正的政治生态。

5.严明工作纪律，强化责任担当，做到守土尽责。

严守政治纪律和政治规矩，严格贯彻执行党的各项规章制度、国家法律法规和通信企业经营许可的各项规定，严格遵守工作纪律及企业内部各项规章制度，始终保持良好的精神状态和饱满的工作热情。

以上承诺敬请社会各界监督。欢迎通过电话、邮箱提出您宝贵的意见建议。电话：13903154084；邮箱：shangyou_ts@he.chinamobile.com。