网友通过“问政唐山”平台反映的问题：

馨秀园南区大门近两年进行了升级改造，新换了车辆抬杆系统和人脸识别系统，可是安完了一次也不用，大门随意出入。造成资源浪费，小区安全得不到保证。

相关部门通过“问政唐山”平台作出回复：

反映人您好，您反映的问题相关部门已于2023年4月30日回复：反映人您好，收到您反映的问题后，馨秀园社区高度重视，第一时间予以调查处理。现将有关情况答复如下：2023年4月27、28日，馨秀园物业公司、社区居委会两单位工作人员分别通过电话方式和反映人回访。物业解释车辆抬杆系统和人脸识别系统需前期对全体业主车牌号进行登记和设备系统调试，暂时无法立马落杆使用，物业公司已和反映人沟通好，三个月内投入使用。现在此项工作正在推进，社区居委会也会督导物业公司抓紧完成此项工作。反映人对所做工作持有的态度表示满意。 感谢您对我们工作的理解与支持！