网友通过“问政唐山”平台咨询的问题：

本人医保卡个人账户的钱已经用完，无法在诊所或药店享受在职职工门诊年度1600元的报销额度，本人能否向医保卡个人账户充值，或者有什么办法能够让我在诊所或药店享受医保报销？

相关部门通过“问政唐山”平台作出回复：

反映人您好，您反映的问题相关部门回复：反映人参加我市城镇职工医疗保险，目前个人账户余额为0，无法在医保定点诊所享受门诊统筹报销待遇。 我单位了解情况后，就其反映问题进行了耐心细致的政策解释。职工医保基金分为统筹基金和个人账户资金，统筹基金和个人账户资金分别核算，互不挤占。医保个人账户可以用来在医保定点医疗机构和定点药店发生的由个人负担的医疗费用。在就医时，向定点医疗机构出示社会保障卡（电子医保凭证），在结账的时候，该个人自付的部分由医保账户或者现金支付，医保报销部分由定点医疗机构结算。因此，医保个人账户没有余额不影响医保报销。感谢您对我们工作的支持和理解。