网友通过“问政唐山”平台咨询的问题：

孩子2023年8月出生，已经在交通银行办理了实体社保卡并激活，而且在社区居委会已经录入信息并成功缴费380元，但是在支付宝APP绑定亲情账户失败，请问电子社保卡“亲情服务”如何绑定家庭成员社保卡？

相关部门通过“问政唐山”平台回复如下：

电子社保卡亲情服务是为孩子、配偶、父母、其他亲友等家人提供极简的电子社保卡服务。用户可以与父母、子女、配偶以及其他亲友开通亲情服务，可代其使用社保转移、个人权益查询、身份凭证等电子社保卡相关功能。可通过以下操作步骤进行绑定：①微信-搜索〈电子社保卡〉小程序-点击〈登录〉-输入电子社保卡密码-点击-点击后添加亲情账户填写信息即可绑定。②支付宝-搜索〈电子社保卡〉小程序-点击〈登录〉-输入电子社保卡密码-点击-点击后添加亲情账户填写信息即可绑定。③河北人社APP，登录成功后，点击首页的功能图标，进入电子社保卡页面，点击后添加亲情账户填写信息即可绑定。如还是无法绑定，建议联系业务经办科室社保卡信息服务中心2806177（工作时间拨打）。