网友通过“问政唐山”平台咨询的问题：
我们这是路北区橡树湾的幼儿园，2022年因为疫情办理了停暖业务，今年想恢复供暖，咨询热力营业厅回复说有20%的临停费。这个费用是依据什么收取的？为什么会产生这笔费用？
相关部门通过“问政唐山”平台作出回复：
反映人您好，您反映的问题相关部门已回复： 20%的临停费，是根据唐山市人民政府令[2013]2号第三十二条规定非居民热用户恢复用热应当重新办理入网手续。停热用户每年应当向供热单位按规定交纳相关费用。根据唐山市物价局文件唐价价管字（2011）21号文件第二条规定，收取容量备用和热量损失费。对非居民用户申请临时停热的，按热费的20％收取。
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