1月23日，“唐山+”客户端网友通过“问政唐山”平台反映，其居住的丰南区嘉诚瑞郡小区北门口东面空旷地带堆有大量垃圾，此前问政多日一直无人清理，马上就要过年了，希望干干净净过大年。２月８日，丰南区住房和城乡建设局通过“问政唐山”平台回复表示，经核实，丰南区城管局出动环卫工35人，清运车2辆，清理垃圾25立方米，目前垃圾已清理完毕。针对问政回复情况，“问政唐山”记者进行了追踪采访。

近日，记者采访了问政人，向其了解情况。问政人高兴地说：“春节前，腊月二十八问题就解决了，区城管局来了很多人，还出动了两辆大车，把垃圾都清走了，让我们过了一个干干净净的春节！”当记者问：“这处垃圾问题是否您投诉多日一直无人过问？让您很不满意？”问政人说，刚开始是相关单位责任权属问题没有搞清楚，是耽误了点时间，还是可以理解的，可能是误解了，刚开始有人以为这个地带归开发区管，说等开发时一并处理。“我也不会上传图片，一直传不上去，后来我把垃圾图片上传并进一步说明情况后，相关部门核实清楚，就赶在春节头儿及时把垃圾清走了，我还是挺满意的！‘问政唐山’能为群众办实事，弄清楚方位后，相关部门处理问题也体现了‘服务加速度’，咱得互相理解。”

记者 范圣英

【新闻回放】

【问政内容】我是丰南区嘉诚瑞郡小区居民，小区北门口东面空旷地带堆有大量垃圾，此前问政多日一直无人清理。我们是瑞郡最北边楼，这片垃圾就在楼下，楼下栽了一排树，垃圾就在一排树下，不知为啥我的照片无法上传，从厨房看满目垃圾，环卫工只清理马路旁边垃圾，没人往里清理，还有3天就过年了，希望干干净净过大年。

【问政回复】丰南区住房和城乡建设局通过“问政唐山”平台回复如下：经核实，丰南区城管局出动环卫工35人，清运车2辆，清理垃圾25立方米，目前垃圾已清理完毕。