近日,“唐山+”客户端网友通过“问政唐山”平台反映,其在唐山市路北区建投熙湖一期买了一套二手房,在完成二手房交易后,却因原房主遗留的物业欠费问题,无法正常办理物业过户更名及装修手续。2月8日,唐山市路北区通过“问政唐山”平台回复表示:您反映的问题相关部门已回复,双方合同中约定,原业主应当及时缴清物业费,配合新业主办理过户等手续。双方合同中有约定条款,需新老业主双方协商,协商不一致的,建议通过司法程序维权。目前,此事进展如何?物业交割手续是否已经办理?“问政唐山”记者迅速展开追踪调查。
日前,记者采访了问政人,记者了解到,1月20日,问政人通过贝壳找房平台购置了一套建投熙湖一期的二手住房,并在南湖市民服务中心顺利完成房产过户及贷款手续,一切看似顺理成章。然而,当进入房产物业交割环节时,麻烦却接踵而至。
建投熙湖小区以前由建投物业公司管理,2020年之后换成了华润物业公司。建投物业管理期间,部分业主的物业费没有结清。问政人购买的这套房子,原房主就欠下了2020年7月至10月的物业费。华润物业公司以原房主欠费为由,拒绝给问政人办理物业户名变更和装修手续。尽管问政人多次主动与物业公司沟通,但问题始终没有得到解决,由于这个原因,问政人的房屋装修计划被迫中止。此外,问政人还发现了物业缴费系统的问题:只要缴纳2025年2月之后的物业费,系统就会自动把以前的物业欠费也处理了(抵前期欠费)。其实,原房主欠费金额仅有900元左右,但问政人觉得这并非自己的责任,不应由自己承担。其间,建投熙湖华润物业公司工作人员曾要求问政人帮忙催缴原房主的欠费,但问政人拒绝了。问政人认为,原房主与物业的纠纷不应成为自己正常入住的“绊脚石”。
面对困境,问政人通过“问政唐山”平台进行投诉。接到问政信息后,路北区果园镇城运中心迅速介入,联系社区对接物业公司进行协调,在协调过程中,虽有工作人员多次与问政人电话沟通,但问题始终未能得到实质性解决。物业公司工作人员面对问题难以当场给出解决方案,这让问政人感到十分无奈。
随后,记者与路北区果园镇城运中心联系得知,2月8日,路北区通过“问政唐山”平台答复之后,在路北区果园镇城运中心工作人员坚持不懈努力下,2月10日,问政人与卖房中介、原房主一同前往物业公司协商,可是没能见到物业公司负责人,物业过户问题依旧悬而未决。不过,在路北区果园镇城运中心工作人员努力协调下,华润物业公司为了不耽误问政人房子装修,最终给问政人办理了装修手续。
对于物业公司的做法,河北钰烁律师事务所的卢丽新律师给出了专业的看法。卢丽新律师说,物业无权因为原房主欠费,就不给新房主(问政人)提供服务,或者阻止其办理相关更名入住手续。物业公司让问政人承担起原房主欠费的责任,这是没有法律依据的。
从法律层面来看,根据《中华人民共和国民法典》第二百八十四条和《物业管理条例》第四十一条规定,物业费应由实际使用房屋的人承担,过户前由原房主支付,过户后由新房主支付。《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第一条也明确,相关物业服务合同对业主具有约束力。从合同关系来说,原房主和物业公司之间的欠费纠纷,是他们俩之间的事儿,和问政人没有关系。问政人房子过户后,就和物业公司建立了新的服务关系,物业不能拿原房主欠费当借口,不给问政人提供服务、办手续。
对于问政人的遭遇,唐山博派房地产经纪公司的经纪人郑宇也给出了自己的经验之谈,他说,在二手房交易中,一般需要买卖业主陪同经纪人,三方到物业公司进行过户更名,而且经纪公司还会押卖方业主1万元腾房保证金,这样基本能避免此类问题。他还建议购房者,在房产过户前,一定要提前查清物业费、暖气费的结算情况,别因信息不畅最后闹了纠纷。
记者 苏辛
【新闻回放】
【问政内容】建投熙湖华润物业公司不给新房主办理物业过户更名手续。2025年1月20日,我通过贝壳找房在唐山市路北区建投熙湖一期购买了一套二手住房,房产于当日在南湖市民服务中心办理过户手续,贷款事宜均已办妥。年前我就把装修公司定好了,准备年后装修,现在建投熙湖华润物业公司以原房主欠物业费为由,拒绝为我办理房产物业户名变更及房屋装修手续,而且物业公司工作人员还提到,一旦我交上今年的物业费,就会自动冲抵之前所欠的物业费。由于物业公司不让装修,我无法入住。前业主欠物业费,华润物业公司有权不给新业主办理物业过户交割手续吗?
【问政回复】唐山市路北区通过“问政唐山”平台回复如下:您反映的问题相关部门已回复,双方合同中约定,原业主应当及时缴清物业费,配合新业主办理过户等手续。双方合同中有约定条款,需新老业主双方协商,协商不一致的,建议通过司法程序维权。