网友通过“问政唐山”平台咨询的问题：

我曾咨询过办理爱心助残交通卡事宜，相关部门工作人员表示我错过了爱心助残卡的办理时间。那么，具体什么时候可以办理爱心助残交通卡呢？能否开通绿色通道办理？

唐山交通发展集团有限公司答复如下：

根据唐山市残联的相关规定，每年新办两次爱心助残卡，需携带本人身份证原件、一寸彩色照片一张、《中华人民共和国残疾人证》原件，由残联审核资料，交到公交集团统一办理。现您未赶上集中办理，会为您提供绿色通道办理爱心助残卡。