“问政唐山”记者追踪丨金隅乐府小区A2楼一单元电梯已修复

9月2日，“唐山+”客户端网友通过“问政唐山”平台反映，金隅乐府小区A2楼一单元的电梯已经坏3天了，物业不修复，不回消息，影响居民居住安全和出行。9月6日，相关部门通过“问政唐山”平台回复表示，电梯已正常运行，物业公司会加强对园区电梯日常维护，加强对工作人员的业务培训，提升服务质量。针对问政回复情况，“问政唐山”记者就此事进行了实地考察并采访了问政人。

9月9日下午，记者来到金隅乐府小区A2楼一单元电梯口（如图），记者按键等待，电梯门很快就开了，记者进入电梯后，随机按下5层按键，电梯很快运行到5层，电梯门打开后，记者直接看到一户居民家中。原来，这是入户电梯。记者赶紧关闭电梯门下到1层。出来后，记者联系问政人了解情况，问政人告诉记者，问政3天后，电梯就修好了，问政效果真的很好。“但现在随便什么人都可以进入我家中，因为我们小区楼房安装的是入户电梯，我希望物业公司能为电梯设置电梯卡，凭卡上梯，这样我们家能安全些。”问政人说。

记者范圣英

【新闻回放】

【问政内容】金隅乐府小区A2楼1门电梯坏了，第三天了，物业不修复，不回消息，影响居民居住安全和出行。

【问政回复】相关部门通过“问政唐山”平台回复如下：您反映的问题已回复，电梯正常运行，物业公司会加强对园区电梯日常维护，加强对工作人员的业务培训，提升服务质量。