近日,“唐山+”客户端网友通过“问政唐山”平台反映,自国庆节假期以来,惠民园小区205楼2单元频繁发生突发停电事件。供电部门先后以“死老鼠影响”“电闸更换”等为由作出回应,但未从根本上解决问题。随着气温逐步降低,该单元内老年居民及未成年人较多,日常多依赖空调保障取暖,频繁停电不仅干扰居民正常生活秩序,还可能造成家电设备损坏,对居民财产安全构成潜在威胁。“民生无小事,恳请相关部门高度重视,尽快协调开展隐患排查,根治停电问题。”针对该诉求,相关部门通过 “问政唐山” 平台回复称,10月25日,惠民园物业已完成205楼2单元电路维修工作,供电现已恢复正常。那么,该单元居民供电状况是否已实现稳定恢复?日前,“问政唐山” 记者对此事展开追踪采访。
11月4日,记者与此前反映该问题的问政人取得联系。据问政人陈述,自国庆节假期起,其所在单元突发停电现象频发,给家庭生活带来困扰。“当时气温较低,停电后空调无法正常运行,家中老人与孩子的取暖需求难以保障,甚至孩子的奶粉都无法加热,基本生活秩序受到影响。”问政人回忆,停电问题发生后,供电部门曾给出“死老鼠影响”等不同解释,但问题始终未得到彻底解决。停电期间某次报修后,单元居民等待逾两小时才有人到场处理,该情况在单元业主群中引发广泛关注与热议。
让问政人认可的是,通过“问政唐山”平台反映问题后,相关部门迅速响应,处置效率显著提升。问政人向记者介绍,经小区物业全面排查,确定惠民园小区205楼2单元频繁停电的核心原因是单元主电缆老化破损,导致供电系统运行不稳定。而此前供电部门答复提及的“死老鼠影响”,仅为首次停电时地下室电表箱内出现的临时故障,故障清除后并未触及电缆老化这一根本问题。10月25日,小区物业专门组织专业维修团队,对单元主电缆进行整体更换,同步完成各户分支线路排查,并对松动接口进行加固处理。维修工作完成后,该单元未再发生停电情况,目前居民家中供电状态稳定正常,生活秩序已恢复如常。“尽管停电期间家中厨房厨宝因断电受损,已重新购置更换,但整体来看,我对问题的处理结果较为满意。”问政人表示。
问政人还向记者反馈,问题提交后,相关部门工作人员曾两次致电回访,核实供电恢复情况。“我当时明确告知工作人员,物业更换主电缆后,供电系统未再出现任何异常,目前使用情况良好,完全可以放心。”
记者 苏辛
【新闻回放】
【问政内容】惠民园小区205楼2单元自国庆节以来已多次突发停电,供电公司每次给出的解释均不相同,先后提及“死老鼠影响”“电闸更换”等原因。当前气温日渐降低,家中老人、小孩全依赖空调维持适宜温度,频繁停电不仅影响正常生活,还可能对家电造成损害。恳请相关部门予以关注,尽快协调解决此问题。
【问政回复】相关部门通过“问政唐山”平台回复如下:10月25日,惠民园物业反馈:205楼2单元电路维修工作已完成,供电恢复正常。








