1月7日，“唐山+”客户端网友通过“问政唐山”平台反映，唐山中心医院有个院中大药房，一共两个医保取药口，排队取药队伍走得相当慢，10来个人取药将近两个小时，大多数都是老年人开慢特病药，就在这站着排队，很多老年人累得找凳子坐着等人少了再购买，每次购药取药都非常困难，希望院方尽快改进。相关部门通过“问政唐山”平台回复表示，唐山中心医院主管领导、涉及科室责任人已经全部知晓，我院工作人员已沟通解释。针对问政回复情况，记者进行了追踪采访。

1月13日，记者采访了问政人。问政人告诉记者，唐山中心医院的工作人员已经电话联系他，表示会设置座椅并且增加叫号机来改善取药排队的情况。“但是这样治标不治本，不能解决取药排队时间过长的问题。”问政人告诉记者，他父亲在该医院做手术后每月都要到中心医院开处方拿药，每次都要排好长时间才能拿到药。“医院内的门诊药房很多药都没有，开完处方后只能到这个院中大药房去刷医保或者现金购买所需药品。很多老年人的慢特病药也是只能在院中大药房取，而这个院中大药房只有两台电脑能刷医保，每个人刷医保的时间都在10分钟左右，碰到买药多的时间更长。我上次从上午10点多一直排到下午1点45分才拿到药，太耽误时间了。”问政人告诉记者，他希望医院有关方面能够从根本上解决问题，院中大药房多增加两台刷医保的电脑，或者门诊药房能够增加药品种类，以方便患者和家属。

当日上午10时许，记者来到唐山中心医院，在院中大药房门口看到，里面已经有很多人在排队买药，两列队伍都排到了门口，有一些老年人搬了板凳在旁边坐着等待人少时再买（如图）。排队的人群抱怨不断，纷纷质疑为何不多开医保购药口。一位先生说：“这算人少了！人多时屋子里面都是人，外面队伍也很长，我每次来取药至少一个半小时，加上开处方的时间没有两三个小时根本弄不完。”稍后记者来到医院内的门诊药房取药窗口，看到取药的人不多，没有排队现象。

记者 赵春卉

            春卉 摄

【新闻回放】

【问政内容】唐山中心医院有个院中大药房，一共两个医保取药口，排队取药队伍走得相当慢，10来个人取药将近两个小时，大多数都是老年人开慢特病药，就在这站着排队，很多老年人累得找凳子坐着等人少了再购买。每次购药都非常困难，希望院方尽快改进。

【问政回复】

相关部门通过“问政唐山”平台回复如下：唐山中心医院主管领导、涉及科室责任人已经全部知晓，我院工作人员已沟通解释。