近日，“唐山＋” 客户端网友通过 “问政唐山” 平台反映：玉田县广源花苑小区机动车乱停乱放，消防通道被堵塞，地下车库出入口常被车辆占用，导致车辆无法正常通行，既给小区消防埋下安全隐患，也对居民日常出行造成影响。该网友称，他曾先后向小区物业及县住房和城乡建设局反映情况，物业公司回复 “无法管理”，县住建局表示 “该小区的物业未在住建局备案”。消防是保障居民生命财产安全的 “生命通道”，问政人恳请相关部门明确监管责任，督促问题整改。1 月 17 日，相关部门通过 “问政唐山” 平台作出回复：“已督促物业及时联系相关居民尽快驶离消防通道、车库门口，工作人员加强巡逻。” 如今整改效果如何？问题是否得到实质性解决？日前，“问政唐山” 记者对此展开追踪采访。

1 月 27 日，记者采访了问政人。谈及如今小区消防安全状况，问政人表示：“还是老样子，消防通道还是堵。”据问政人描述，小区机动车占用消防通道的情况已持续数年。“我家和隔壁邻居都有地上车库，隔壁邻居的车库门口紧邻马路，总有人在那儿并排停车，把通道堵得水泄不通，我家车连进出车库都成了难题。有一次我着急出门，开车时不小心蹭到了对方的车，最后由我承担了修车费用。” 问政人补充说，小区消防通道常被私家车占满，部分时段电动车通行都比较困难，尤其晚上下班高峰，通道通行受阻情况更为明显。“我希望相关部门能真正管起来，要么施划禁停标线，要么装个道闸，让消防通道一直保持畅通，别再让居民们提心吊胆。”

问政人向记者介绍：“我先找了物业，物业称管不着，车主不挪车他们也没办法，建议我报警。我报警后，民警到场尝试协调车主挪车，但对方表示车辆无法移动，民警最终称此事难以处理，让我再向其他部门反映。”

随后，问政人前往玉田县住建局反映情况，将小区消防通道堵塞、物业未履行管理职责等情况逐一说明，希望住建局出面督促整改。“住建局工作人员回复称，该小区的物业未在该局进行备案，不在其监管范围内，因此无法介入处理，让我找社区协调。” 问政人表示，他又联系了社区，社区工作人员称无相应执法权，仅能协助与物业沟通协商，最终未形成实质性解决方案。

问政人提到，在 “问政唐山” 平台反映问题后，有社区工作人员初期来电询问过其诉求，之后再无相关方主动联系跟进。在多方沟通求助无果的情况下，问政人表示已通过法律途径维权。

为进一步核实情况，记者联系到广源花苑小区物业。物业工作人员回应称，已收到相关部门督促整改的通知，但因小区物业未完成备案，缺乏有效的管理权限，面对拒不挪车的业主，仅能进行口头劝说。“我们也想加强管理，但没有执法权，业主不配合的话，我们也无能为力。”该工作人员说道。

记者 苏辛

【新闻回放】

【问政内容】玉田县广源花苑小区存在机动车乱停乱放现象，消防通道被堵塞，地下车库出入口亦被车辆占用，导致车辆无法正常通行，已对小区消防安全及居民日常出行造成影响；本人先后向小区物业及县住房和城乡建设局反映，物业公司回复称无法管理，县住建局表示物业管理不在其职责范围内。消防通道是保障居民生命财产安全的＂生命通道＂，现恳请相关部门明确监管责任，督促整改，切实保障小区居民生命财产安全。

【问政回复】相关部门通过“问政唐山”平台回复如下： 关于您反映的问题已督促物业及时联系相关居民尽快驶离消防通道、车库门口，工作人员加强巡逻。感谢您对我们工作的理解与支持！