近日，“唐山+”客户端网友通过“问政唐山”平台反映，其于2019年2月在唐山百吉兴汽车驾驶员培训服务有限公司交纳3200元学费报名学车，至今没有参加任何科目培训，驾校只给其退回400元，并以各种理由搪塞不给退还剩余学费。相关部门通过“问政唐山”平台回复表示，问政人反映的问题相关单位正在调查处理，请耐心等待。现在问题解决了吗？“问政唐山”记者对此事进行了追踪采访。

3月3日，记者联系问政人并对其进行了采访。问政人说，他于2019年向唐山百吉兴驾校交纳学车费用3200元，之后一直没有参加培训，驾校后来只给他退了400元，去年3月他要求驾校退还剩余费用2800元，驾校方以各种理由推拖到现在，目前答应3月6日前给其退回。

3月6日，记者致电问政人了解问题解决情况，问政人告诉记者，驾校退费还是没有音信。为此，记者联系唐山百吉兴驾校负责人了解情况，该负责人说，2019年，问政人交纳学车费用后，驾校已经给他向车管所提交手续建立档案并交纳体检费用和规定费用，但他一直没有来参加培训，后来已把400元退还给他。去年他才明确不学车了，要求退剩余学费。退费需要他填好退学申请并签字，驾校方到车管所把他的档案注销，车管所把费用退回后，他才能退给问政人。记者问道，从去年到现在这么长时间了，为什么一直没有办好？该负责人说，走手续比较麻烦，而且问政人没有写退学申请。最后，该负责人说，最晚3月9日会把剩余费用退给问政人。

为了进一步了解事情真相，记者再次采访问政人核实情况，问政人说，之前写过退学申请，驾校说不合格。记者给驾校负责人打过电话后，他收到驾校发来的制式退学申请模板，让他给车管所写一份退学申请。“退学申请是制式条款，条款里有一条‘与驾校和考场没有任何经济纠纷’，这一条我不认可，所以没有签字。”

3月9日，记者再次联系百吉兴驾校负责人了解情况，该负责人说，需要去车管所协商不写退学申请能否退费。

截至发稿前，记者从问政人处了解到，3月11日，驾校负责人让他给驾校写了一份退学申请，但还是没有给他退费。

记者 范圣英

【新闻回放】

【问政内容】2019年2月在唐山百吉兴汽车驾驶员培训服务有限公司报名学车，至今没有参加任何科目培训，当时交了3200元学费，驾校后来退给我400元，剩余学费至今驾校以各种理由搪塞不给退。

【问政回复】相关部门通过“问政唐山”平台回复如下：您反映的问题相关单位正在调查处理，请您耐心等待。