3月11日，“唐山+”客户端网友通过“问政唐山”平台反映，曹妃甸新城富力城一期二层居民供水水压低、水流小，导致热水器无法供应热水，给居民日常生活带来不便。相关部门通过“问政唐山”平台回复表示，经核查，该小区总表水压符合《城镇供水服务标准》(DB13(J)/T79-2009Z)第3.0.4条“供水管网的服务压力不得低于0.14MPa，管网压力合格率不应小于97%”的规定，小区外部供水管网压力处于正常达标范围。但是，本着“服务用户”的宗旨，公司已在部分时段适当提压，以满足用户需求。针对该民生诉求，“问政唐山”记者随后展开了追踪回访。

3月24日，记者联系并采访了该问政人。问政人告诉记者，其居住在曹妃甸新城富力城一期，家中位于二层，2025年起发觉水压变低，影响正常生活。“刚入住的时候可能是入住住户不多，水压挺正常，自2025年起我发现水压变低，水流小。”问政人说，水压低时甚至会影响热水器工作，导致无法供应热水。发现问题后，其向小区物业反映此事，工作人员入户查看，表示会上报，问题未能得到有效解决。随后其在“问政唐山”平台反映此事，小区所属盛璟家园社区工作人员也曾入户查看，并上报了相关情况。2025年9月，小区自来水移交给唐山市曹妃甸供水有限责任公司管理，该公司工作人员查看表示，小区总表水压符合《城镇供水服务标准》。“工作人员说可能是我自己家的问题。据了解，我们楼处于供水末端， 3层以上自来水有加压，住户用水不受影响。我还问了我同楼层的邻居，大家都反映水压偏低。”问政人说。

问政人告诉记者，今年春节期间，自来水水压正常，用水不受影响，但进入3月份后水压又开始偏低。工作人员称，周边大学开学用水量增加，会对区域水压产生一定影响。此外，工作人员表示加宽过管道，但问政人表示实际效果不明显。

经此次问政后，供水企业工作人员表示，虽然小区外部供水管网压力处于正常达标范围，但是本着“服务用户”的宗旨，公司已在部分时段适当提压，以满足用户需求。“部分时段提压后，有时候能感到水压低问题有所改善，但还是不够稳定。希望物业或供水企业能采取增加加压设施或者加装加压泵等方式，彻底解决本小区二层水压低、水流小的问题，让居民随时都能正常用水。”问政人说。     钱琨

【新闻回放】

【问政内容】曹妃甸新城富力城一期居民二层用水长期水压低、水流小。水龙头阀门开到最大，连喷射状都没有，一直顺着水池壁缓慢流，用水困难。因水压低，导致热水器无法供应热水，影响生活。

【问政回复】相关部门通过“问政唐山”平台回复如下：经核查，该小区总表水压符合《城镇供水服务标准》(DB13(J)/T79-2009Z)第3.0.4条“供水管网的服务压力不得低于0.14MPa，管网压力合格率不应小于97%”的规定，小区外部供水管网压力处于正常达标范围。但是，本着“服务用户”的宗旨，供水公司已在部分时段适当提压，以满足用户需求。