近日，“唐山+”客户端网友通过“问政唐山”平台反映，其居住的雅颂居小区未公示小区公共收益收支明细，小区内单元楼大厅及单元门口，有大量电动车、自行车违规停放，存在安全隐患。问政人希望通过“问政唐山”平台督促物业公司公示电梯广告等公共收益明细，清理单元楼内及门口违规停放的车辆，消除安全隐患并进行长效治理。相关部门通过“问政唐山”平台回复表示，物业公司在固定指示位置5号楼和14号楼前有公示公共收益收支明细，每天分两个时段安排人员对自行车和电动车停放问题进行巡视巡查，发现电动车及自行车进单元口及时整改。针对问政落实情况，记者采访了问政人并来到实地探访。
4月29日傍晚，记者抵达雅颂居小区，按照问政回复提示，先后前往5号楼和14号楼前查看。在两栋楼门前的公告栏内，记者确实看到了《物业服务收支情况公示（2025年度）》，其中明确列出“公共收益（包括电梯轿厢广告及快递柜管理等）”项目，但未附收支具体明细。
针对问政人反映的单元楼大厅及门口车辆违规停放问题，记者随机走进小区3号楼1单元。一进大厅，十几辆自行车杂乱停放的景象便映入眼帘（图①），尽管大厅墙上醒目张贴着“此处公共区域禁止停放车辆”标识，但违规停放现象并未得到遏制。走出单元门，门口同样停放着十几辆电动自行车，墙体上的禁止停放标识（图②）也形同虚设。更值得注意的是，3号楼门前的道路上，两辆电动三轮车随意停放，直接占据半个车道（图③），不仅影响通行，更埋下安全隐患。
结合实地探访情况，记者再次联系问政人。他表示，此次反映的问题，自己此前已多次向相关部门反馈，却始终未能得到有效解决。“公示的收支情况只有公共收益总额，没有具体签约合同金额、各项收益的详细明细，作为业主，我们享有知情权，有权了解每一笔公共收益的具体去向和金额。”问政人说道。谈及车辆违规停放问题，问政人表示：“自行车、电动车在大厅和单元门口违停的情况，我反映过很多次，现状始终没有改善。此前小区里还曾出现过因违停车辆挡路，急救车无法进入、担架转运没有空间的情况，这绝非小事，存在极大安全隐患，一旦发生火灾、急救等紧急情况，后果不堪设想。”
采访结束前，问政人再次表达诉求：“希望相关部门能够真正重视起来，切实督促物业整治小区内自行车、电动车违规停放的乱象，引导业主将车辆停放至物业施划的公共停车区域，保障小区内部道路畅通，切实提升小区居民的生活幸福感与安全感。” 武猛
图① 武猛 摄
图② 武猛 摄
图③ 武猛 摄
【新闻回放】
【问政内容】本人为路北区雅颂居小区的业主，现就小区内多项物业服务问题进行投诉：1.电梯内长期张贴商业广告，物业从未公示公共收益收支明细，侵害业主知情权；2.单元楼大厅公共区域长期违规停放自行车，占用疏散通道，存在消防隐患；3.单元楼门口违规停放大量电动车，堵塞出入口，存在安全隐患，且无视“禁止停放车辆”标识。希望相关部门督促物业限期公示电梯广告等公共收益明细，立即清理单元楼内及门口违规停放的车辆，消除安全隐患并进行长效管理。
【问政回复】相关部门通过“问政唐山”平台回复如下：雅颂居社区第一时间与物业了解情况：1.物业在固定指示位置5号楼和14号楼前有公示公共收益收支明细，反映人可以到这两个地方去了解公益收支明细。2.物业每天分两个时段安排人员对自行车和电动车停放问题进行巡视巡查，进行常态化管理。发现电动车及自行车进单元口及时整改，因个人素质不一，此问题很难根治，物业日后会加大宣传力度，并增加巡视频次，如反映人发现自行车，电动车进楼道问题，可第一时间联系管家，或拨打物业24小时值班电话：6313177。社区也会加大监督力度，感谢您对我们工作的理解和支持。
