5月17日，“唐山+”客户端网友通过“问政唐山”平台反映，其数月前在位于乐亭县海港开发区新开口村的海港志英加油站办了加油卡，最近得知该加油站换了老板，询问后被告知原来办的卡无法使用，联系原老板未果，希望相关部门协调解决。相关部门通过“问政唐山”平台回复表示，海港开发区商务局高度重视，立即联系加油站了解情况，加油站已做出合理解释，并根据您的意愿办理退卡或将卡转到中国油联川西能源站组继续使用。针对问政回复情况，记者就此事进行了追踪采访。

5月27日，记者采访问政人得知，其于数月前在位于乐亭县海港开发区新开口村的海港志英加油站办了加油卡，办卡后一直未使用加油卡。“前阵子我路过加油站时发现加油站的屏幕显示已更换老板，便前去询问，工作人员告诉我原来办的加油卡不能使用了，需联系原来的老板。”问政人告诉记者，随后其辗转联系到该加油站原来的老板，原老板表示会与现在的老板协商。

与加油站原老板联系后第二天，此事仍没有结果。担心加油卡作废一事无法解决，问政人想到一直关注的“问政唐山”平台，便就此事提交了问政信息。问政后第二天，加油站原老板就打电话联系问政人，表示可办理退卡或将卡转到中国油联川西能源站组继续使用。

“问政后第二天加油站原老板就联系我解决问题。后来是我父亲和加油站原老板联系解决这件事，不过我不清楚我父亲是退款了还是继续使用加油卡。”问政人向记者表示。 钱琨

【新闻回放】

【问政内容】我之前在乐亭海港新开口村志英加油站办的卡，后来加油站说换老板了，之前办理的加油卡作废了，现在是之前的老板不管，加油站也不给刷卡。

【问政回复】相关部门通过“问政唐山”平台回复如下：海港开发区商务局高度重视，立即联系加油站了解情况，加油站已做出合理解释，并根据您的意愿办理退卡或将卡转到中国油联川西能源站组继续使用。后续再有问题请联系区商务局商务管理股2915232协调处理。